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        用户6013371235定制的投诉
        产品存在瑕疵,经销商涉嫌销售欺诈
        用户6013371235
        2019-04-01 18:10:17
        山东-临沂
        待解决
        投诉车款:2019款欧蓝德 2.4L自动七座致享版
        问题类型:其它
        问题详情:
        一、广汽三菱临沂都联店涉嫌借用营业执照违法经营问题 本人在广汽三菱特邀经销商广汽三菱临沂都联店购买汽车过程中,发现其2019年2月2日出具的定金收据收款人盖章为临?#36866;?#32852;业汽车贸易有限公司(微信转账未提供收款机具小?#20445;?#32780;2月28日销售发票开据人为临?#36866;?#29790;德汽车销售服务有限公司(出具机具小票收款人为临?#36866;?#29790;德汽车销售服务有限公司)。临?#36866;?#29790;德汽车销售服务有限公司和临?#36866;?#32852;业汽车贸易有限公司实际控制人为同一个人,系关联企业。 二、广汽三菱临沂都联店涉嫌销售欺诈失信问题 1、对车?#23616;?#37327;瑕疵问题无故意拖延不予解决。 本人2019年2月2日订车, 3月1日提车,因预订所选配置车型仅1辆到店别无选择,验车时大致看外观无碍就提车回家。第2天整理车辆?#20445;?#21457;现4个问题,本人及时先后向都联店销售顾问、销售经理、总经理反映问题,到现在仍未获得解决。一是背门扣手存在色差瑕疵明显,经联系厂家和经销商同意索赔更换新配件。二是在副驾座椅地板发现1个不明用途卡扣,厂家和经销商均?#30133;?#30830;该卡扣来源和用?#23613;?#19977;是发动机怠速或空挡时存在超过正常感受的发抖和无规律振动。四是右车灯下方保险杠一小片漆面发乌,经销商售后检测后说可能是厂家喷漆质量瑕疵。 2、经销商涉嫌销售欺诈失信损害本人合法权益。 在签订购车合同?#20445;?#38144;售顾问告知因厂家有限价,公司规定以前?#20449;?#30340;6次厂?#26131;?#20379;女王全合成机油机滤工时优惠公司不让写在销售合同上,但肯定会兑现。我提车后经销商告诉我原销售顾问已离职,销售顾问销售行为不代表经销商,其?#20449;?#30340;6次保养是个人行为,经销商不承担责任。 在全车贴膜?#20445;?#21457;现原来销售顾问?#20449;?#30340;赠送两种备选车膜中高档次贴膜,也只有一种,别无选择。经质询销售顾问,其承认是为达成销售合同故意编造谎言欺骗客户。 对于背门扣手瑕疵索赔问题,广汽三菱临沂都联店销售经理3月26日告知本人可以随时去换背门扣手,而本人随后致电厂家客服,客服明确告知索赔申请厂家尚未通过审批程序。 3月1日交车?#20445;?#24191;汽三菱临沂都联店未按国家和厂家有关规定向本人提供三包?#23616;?#21644;用户登记表,经多次强烈要求,才于3月11日向本人提供三包?#23616;?#21644;用户登记表。但三包?#23616;?#20165;有临?#36866;?#29790;德汽车销售服务有限公司盖章,未有厂家盖章。
        经销商名称:广汽三菱临沂都联店
        购车时间:2019-02
        问题出现时间:自购车一个月内
        问题出现公里数:0.5万公里内
        以上内容不代表新浪汽车观点
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