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        不死之红狼定制的投诉
        投诉广汽传祺售后维修问题
        不死之红狼
        2019-04-10 15:57:07
        广东-广州
        待解决
        投诉车款:2011款传祺2.0L自动尊贵版
        问题类型:其它
        问题详情:
        一、投诉对象:广汽传祺时利和店、广汽传祺售后服务。 二、事情经过: 1、2018年11月18日在广汽传祺时利和店保养,因车主听到有异响,主动提出检查皮带(见附件)。 2、保养当天结束,未对皮带做出修理更换。 3、2019年11月19日上午8点左右车辆仪表显示水温过高,?#22411;?#36710;处理。上午进广汽长佳店修理。(距离检查皮带时间不足24小?#20445;?#34892;驶距离不超过20公里) 4、经检查维修,正时皮带断裂造成冷却泵不工作,断齿导致顶气门。更换了正时系统及发动机盖,维修金额超过12000元。 5、多次与时利和店联系沟通,除第一次回电话了解过程情况,无一次主动联系。最终该店不愿意承担责任。其中2?#25105;?#24405;音。 6、先后三次向传祺400?#35748;?#36827;行投诉,没有一次回复。
        经销商名称:广汽传祺时利和店
        购车时间:2011-04
        问题出现时间:保修期外
        问题出现公里数:4万公里以上
        以上内容不代表新浪汽车观点
        处理进度
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